SLA Premium
Heb je een webshop of grote website waarbij het essentieel is dat deze nooit offline is? Met de SLA Premium van Domeinwinkel ontvang je extra beveiliging en service voor jouw website.
- Direct telefonische 2e lijns support
- Managed offsite back-ups
- SMS monitoring van je website
- Minimaal 99% uptime garantie
1. Telefonische support
Je kan ons tijdens kantoortijden altijd direct telefonisch bereiken met vragen over je website. Telefonische support betekent kwaliteit, dus je krijgt geen student of computer aan de telefoon maar direct een ervaren 2e lijns supportmedewerker.
2. Managed offsite back-ups
Met onze managed offsite back-ups kan je 1 GB per maand extern laten back-uppen. Je kiest zelf de data en wij zorgen voor een extra offsite back-up (naast de standaard dagelijkse back-up) in een ander datacentrum waardoor jouw belangrijkste data altijd veilig is.
3. Constante monitoring
We monitoren jouw webwinkel of website extra goed zodat er direct actie ondernomen kan worden mocht er onverhoopt iets fout gaan. Daarnaast houden we je per SMS op de hoogte van de status van je website, zodat je altijd up-to-date bent.
4. Uptime garantie
Wij garanderen een minimale uptime van 99% zodat jouw website (bijna) nooit offline zal zijn. Bij garanties horen beloftes, dus mochten we de uptime niet behalen dan betalen wij een gedeelte van je webhosting terug.
5. Bestellen
Wil jij extra beveiliging & service voor jouw website? Bestel dan de SLA Premium bij een nieuwe bestellingen of vanuit je Domeinwinkel account. Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met onze support medewerkers.
