Klachtenafhandeling
Wil je een klacht kwijt of heb je iets te melden met betrekking tot het misbruik van je website of domeinnaam? Meld het ons via deze pagina.
Klachten & suggesties
Als serieuze webhostingprovider is de afhandeling van klachten, suggesties en opmerkingen erg belangrijk. Bij Domeinwinkel proberen we uiteraard elke klant tevreden te houden, maar het kan wel eens voorkomen dat je als klant niet volledig tevreden bent over de service. Graag horen we wat het probleem is en zullen we je klacht voorleggen aan het management team van Domeinwinkel. Daarna gaan we serieus aan de slag met een goede oplossing en komen we binnen een week terug op je klacht. We horen uiteraard ook graag als je suggesties of opmerkingen hebt over onze diensten.
Heb je een klacht, suggestie of opmerking stuur dit dan naar klacht@domeinwinkel.nl.
Misbruik
Het is ook mogelijk dat er misbruik gemaakt wordt van je domeinnaam of website. Daarbij kan je bijvoorbeeld denken aan phishing activiteiten, het versturen van spam via je website of fraude. Standaard monitoren wij alle websites continu en zullen wij deze zaken in bijna alle gevallen als eerste vaststellen zodat we je daar zo snel mogelijk over kunnen informeren.
Mocht je dit toch ontdekken zonder dat je een bericht van ons hebt gehad neem dan direct contact met ons op via abuse@domeinwinkel.nl. We pakken dit dan zo snel mogelijk voor je op.
