Wil je weten hoe je webhosting werkt?

De meeste antwoorden op je vragen vind je terug in onze uitgebreide helpdesk op deze pagina. Daarnaast kan je ons ook per e-mail.

Wij helpen je graag met alle vragen die je hebt. Persoonlijk en deskundig. Mocht het lastig worden om je vraag digitaal snel te beantwoorden dan bellen we je gewoon even!

Onze support medewerkers staan elke werkdag van 9:00 tot 17:30 voor je klaar.

Categorie: E-mail

Knowledge Base » E-mail

Waarom krijg ik veel spam binnen?

Vaak krijgen wij de vraag “waarom krijg ik zoveel spam?” Jaarlijks worden er miljarden spamberichten verstuurd. Iedereen heeft last of heeft wel eens last gehad van spam, spam is een verzamelnaam voor ongewenste berichten. Maar waarom krijg je nou veel spam? Je hebt je een keer aangemeld voor een nieuwsbrief Je hebt een keer gereageerd op…

Lees meer ›

Wat is POP3 of IMAP?

POP3(Post Office Protocol) is een manier om jouw e-mail op te halen in een e-mailprogramma zoals Microsoft Outlook. Met POP3 heb je jouw Postvak altijd op jouw eigen PC staan. Bij het ophalen worden alle binnenkomende e-mailberichten in principe van de server verwijderd. Alle e-mailprogramma’s werken (goed) met POP3. Bij IMAP(Internet Message Acces Protocol) is het…

Lees meer ›

Waarom komt mijn verzonden e-mail in de spambox terecht?

Uiteraard is het vervelend als je verzonden e-mails bij de ontvanger binnenkomen in de spambox. Dit kan verschillende redenen hebben waardoor het lastig kan zijn om direct het probleem te achterhalen. Wil je ervoor zorgen dat jouw e-mails niet in de spambox van de ontvanger terecht komen? Pas dan in ieder geval de volgende stappen toe:…

Lees meer ›

Hoe maak ik een e-mailadres aan?

Via DirectAdmin heb je de mogelijkheid om e-mailadressen te bekijken, te verwijderen en aan te maken. Login op DirectAdmin door naar www.jedomeinnaam.extensie:2222 te gaan. Navigeer vervolgens naar ‘POP3 / IMAP e-mail accounts’ en klik op ‘Nieuw mailaccount’ om nieuwe e-mailadres aan te maken. 

Welke gegevens kan ik gebruiken voor het instellen van binnenkomende e-mail?

Informatie over de instellingen van de binnenkomende e-mailserver van Domeinwinkel vind je terug in de inloggegevens van je webhosting. Je vindt deze op de volgende manier terug: Login op je Domeinwinkel account Navigeer naar “Domeinen & webhosting” en vink de domeinnaam aan waarvoor je de inloggegevens wilt zien Kies voor “Inloggegevens” in het actiemenu Als gebruikersnaam…

Lees meer ›

Welke gegevens kan ik gebruiken voor het instellen van uitgaande e-mail?

Het beste kan de uitgaande server van Domeinwinkel instellen. Dit is altijd mail.[jedomeinnaam.extensie], dus bijvoorbeeld mail.jansenstucadoors.nl. Als alternatief kan je e-mailprovider worden gebruikt, bijvoorbeeld smtp.ziggo.nl of smtp.tele2.nl. Dit is makkelijk wanneer je vanaf één vaste plek e-mail verstuurd. Je gebruikt dan de mailfunctie van je internetprovider.  Stel dus mail.jedomeinnaam.extensie in als uitgaande server. Daarbij zijn wel…

Lees meer ›

Wat is een catch-all e-mailadres?

Door een catch-all e-mailadres in te stellen beheer je alle ontvangen e-mail voor je domeinnaam. Het catch all e-mailadres zorgt ervoor dat alle e-mail voor je domeinnaam bij je wordt afgeleverd, ongeacht wat er voor het apenstaartje staat. Je stelt je catch-all e-mailadres in via je Domeinwinkel account door de e-mail voor je domeinnaam door…

Lees meer ›

Hoe stel ik mijn catch-all e-maildoorsturing in?

Wil je geen e-mails missen? Stel dan een catch-all e-mailadres in. Door een catch-all e-mailadres in te stellen beheer je alle ontvangen e-mail voor je domeinnaam. Het catch all e-mailadres zorgt ervoor dat alle e-mail voor je domeinnaam bij je wordt afgeleverd, ongeacht wat er voor het apenstaartje staat. Hoe je een catch-all e-maildoorsturing instelt…

Lees meer ›

Wat is een inkomende e-mailserver?

Een inkomende e-mailserver zorgt er voor dat de e-mail die naar jouw e-mailadres worden gestuurd daadwerkelijk binnenkomen. Om e-mail van de mailserver te kunnen halen is een speciaal protocol nodig. Er zijn voor e-mail twee standaardprotocols: POP3 en IMAP, waarbij POP3 het meest wordt gebruikt. Klik hier voor meer informatie over de verschillen tussen POP3…

Lees meer ›

Wat is een uitgaande e-mailserver?

Een uitgaande e-mailserver zorgt er voor dat e-mail die jij wilt verzenden daadwerkelijk verzonden worden. Dat kan via je internet provider, maar ook via de server waar je e-mail op binnenkomt. Kijk op “Welke gegevens kan ik gebruiken voor het instellen van uitgaande e-mail?” voor het instellen van je uitgaande e-mailserver.

Kan ik zelf e-mail versturen als ik een domeinnaam heb?

Bij een domeinregistratie zonder webhosting is het alleen mogelijk om binnenkomende e-mail via je domeinnaam door te laten sturen naar een ander e-mailadres. Dit doe je door een alternatief e-mailadres in te stellen als doorstuuradres. Het is niet mogelijk om e-mail te verzenden met alleen een domeinnaam. Heb je een webhostingpakket dan kan je zowel…

Lees meer ›

Hoe werkt mijn webmail?

Roundcube, het standaard webmail programma van Domeinwinkel, gebruik je als elk ander e-mailprogramma. Wil je graag je webmail in het Nederlands gebruiken? Log dan in op je webmail (www.jedomeinnaam.extensie/webmail). Navigeer naar ‘Settings’ en kies voor Preferences -> User Interface. Hier kan je de taal van je webmail instellen.

Wat heb ik nodig om mijn e-mail in te stellen?

Voor het instellen van e-mail op je computer/telefoon/tablet heb je de volgende zaken nodig: Een domeinnaam Een webhostingpakket Aangemaakt e-mailadressen Een e-mailprogramma op het apparaat dat je gebruikt Een internet connectie Wil je weten wat je nodig hebt om je e-mail in te stellen bekijk dan: “Hoe maak ik een e-mailadres aan?““Welke gegevens kan ik…

Lees meer ›

Ik ontvang ineens geen e-mail meer, wat nu?

Kan je geen e-mail verzenden of ontvangen, maar kon je dit eerst wel? Controleer dan je instellingen. Kan je nog steeds niet bij je e-mail en ook niet op je website komen? Neem dan contact op met onze support medewerkers. 

Hoeveel e-mailadressen kan ik maken?

Je kan bij ieder Domeinwinkel webhostingpakket een bepaalde hoeveelheid e-mailadressen en mailboxen aanmaken. E-mailadressen kun je aanmaken, wijzigen en verwijderen via DirectAdmin. Kijk voor de aantal e-mailadres die je aan kan maken op onze webhosting pagina. Wanneer je geen webhostingpakket hebt maar alle e-mail voor je domeinnaam door wil sturen naar een ander e-mailadres, dan kan…

Lees meer ›

Hoe stuur ik automatisch e-mail door naar een ander e-mail adres?

Je kan e-mail automatisch doorsturen door middel van een e-maildoorsturing. Hoe je de doorsturing instelt verschilt voor klanten met alleen een domeinnaam, en klanten die naast een domeinnaam ook een webhostingpakket van Domeinwinkel hebben. Alleen een domeinnaam Het instellen van een e-mail doorsturing zonder webhostingpakket zorgt ervoor dat alle e-mail voor je domeinnaam bij je…

Lees meer ›

Hoe werkt het anti-spam programma SpamAssasin?

SpamAssasin is een zelflerend anti-spam programma dat via DirectAdmin beheerd kan worden. Je kan zelf de sterkte van het spamfilter aanpassen door in DirectAdmin een score in te stellen waarbij een e-mail als spam wordt gezien.  Doordat Spamassasin zelflerend is slaat deze bestanden op in je webhostingpakket om te onthouden welke e-mail wel en niet als spam…

Lees meer ›

Hoe stel ik mijn e-mail in (op mijn smartphone)?

Klik hier voor uitleg over hoe je je e-mail instelt op een iPhone en op een Android smartphone.

Wat is webmail?

Met Webmail kan je e-mail op internet lezen en versturen zonder een e-mailprogramma. Je kan via elk online apparaat inloggen op je webmail om je e-mail te checken. Heb je een domeinnaam en webhostingpakket bij Domeinwinkel? Log dan direct in op je webmail via www.jedomeinnaam.extensie/webmail Je logt altijd in op webmail met je e-mailadres (aangemaakt…

Lees meer ›

Hoe maak ik een mailinglijst aan?

Met een mailinglijst kan je hetzelfde bericht naar verschillende e-mail adressen versturen. Dit is handig als je bijvoorbeeld een nieuwsbrief of update wilt versturen. Je maakt een mailinglijst aan door eerst in te loggen op DirectAdmin via www.jedomeinnaam.extensie:2222. Navigeer vervolgens naar ‘Mailinglijst’ en klik op ‘Nieuwe mailinglijst’ om een nieuwe mailinglijst te maken.

Hoe stel ik mijn e-mail in met Outlook? (verschillende versies)

2003 Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Outlook 2003. (link naar http://help.outlook.com/nl-nl/140/cc835668.aspx)   2007 Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Outlook 2007. (link naar http://help.outlook.com/nl-nl/140/Cc511396.aspx)   2010 Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Outlook 2010. (link naar http://help.outlook.com/nl-nl/140/dd253202.aspx)   2013…

Lees meer ›

Hoe log ik in op webmail?

Je kan inloggen op webmail via www.jedomeinnaam.extensie/webmail  Door het e-mailadres en bijbehorend wachtwoord in te voeren waarvan je de e-mail wil checken log je in via Webmail. Let op! Deze functie is alleen beschikbaar als je in het bezit bent van een webhostingpakket.

Hoe stel ik andere MX-records in?

Een MX-record bevat de naam van de computer die het verkeer voor de e-mail regelt van een bepaald domein. Wil je e-mail beheren via een andere mailserver? Pas dan de MX-records van je domeinnaam aan binnen je Domeinwinkel account. Je kan dit doen zonder webhosting en met webhosting. Zonder webhosting pas je de MX-records aan…

Lees meer ›

Mijn mailbox blijft leeg, wat nu?

Je verstuurt bijvoorbeeld een e-mail naar info@jenieuwedomein.nl en je krijgt geen foutmelding, maar je mailbox blijft toch leeg? Controleer dan goed of je wel met de juiste gebruikersnaam de mailbox benadert. De inlognaam is gelijk aan het e-mailadres en is terug te vinden bij Mijn Account onder Domeinen & Webhosting en daarna Inloggegevens. Gebruik bijvoorbeeld…

Lees meer ›

Wat heb ik nodig om e-mails te ontvangen?

Voor alleen het ontvangen van e-mail heb je een domeinnaam nodig. Bij een domeinregistratie zonder webhosting is het alleen mogelijk om binnenkomende e-mail via je domeinnaam door te laten sturen naar een ander e-mailadres. Dit doe je door een alternatief e-mailadres in te stellen als doorstuuradres. Het instellen van een e-mail doorsturing zorgt ervoor dat…

Lees meer ›

Hoe kan ik e-mail ontvangen?

Dit kan via POP/IMAP (een e-mail programma) en via Webmail. Wanneer je jouw e-mail wilt uitlezen via een programma zoals Outlook kun je kiezen voor POP3 of IMAP. Als alternatief kun je altijd en overal ter wereld jouw e-mail uitlezen en verzenden via webmail. Deze kun je bereiken via www.jedomeinnaam.extensie/webmail.  

Wordt mijn e-mail gefilterd op spam en virussen bij Domeinwinkel?

Jazeker! Je moet deze alleen wel eerst aanzetten binnen DirectAdmin. Een spamfilter is een filter voor je e-mail die ongewenste berichten tegenhoudt. Via DirectAdmin is het mogelijk om via ‘SPAM filters’ en ‘SpamAssassin’ een spamfilter in te stellen. Aangezien SpamAssassin geavanceerder is raadt Domeinwinkel je aan om deze te gebruiken. Login op DirectAdmin en navigeer…

Lees meer ›

Hoe koppel ik mijn e-mail aan een andere mailserver?

Login op je Domeinwinkel account, navigeer naar ‘Domeinnamen’ en kies onderaan voor ‘Eigen mailserver (MX)’.

Hoe stel ik mijn e-mail in met Thunderbird?

Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Thunderbird.

Hoe stel ik mijn e-mail in met Office 365?

Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Office 365.

Wat heb ik nodig om e-mails te versturen?

Als je e-mail wilt versturen heb je naast je domeinnaam ook een webhostingpakket nodig van Domeinwinkel.nl. Klik hier voor meer informatie over webhosting. Zodra je een webhostingpakket hebt kan je middels Webmail zonder instellingen gebruik maken van je e-mail. Klik hier voor meer informatie over Webmail. Wil je liever e-mail versturen vanuit je eigen e-mailprogramma?…

Lees meer ›

Hoe stel ik een afwezigheidsbericht in?

Ga je op vakantie of zakenreis? Stel dan een vakantiebericht in zodat je vrienden of klanten weten dat je niet beschikbaar bent. Je maakt een vakantiebericht aan door eerst in te loggen op DirectAdmin via www.jedomeinnaam.extensie:2222. Navigeer vervolgens naar ‘Vakantieberichten’.Klik op ‘Set Vakantiebericht’ om een nieuw vakantiebericht aan te maken. Voer daarna je e-mailadres, bericht…

Lees meer ›

Kan ik gebruikmaken van een andere mailserver?

Ja. Je kan je mailserver aanpassen binnen je Domeinwinkel account door de MX-records aan te passen. Dit kan voor zowel alleen een domeinnaam als een domeinnaam met webhosting. Wil je weten hoe je dit instelt? Bekijk dan “Hoe koppel ik mijn e-mail aan een andere mailserver?“

Hoe veel ruimte heb ik voor mijn e-mail?

De maximaal beschikbare ruimte van jouw e-mail boxen is gelijk aan de webruimte die je tot beschikking hebt volgens jouw pakket. Bekijk hoeveel webruimte jouw pakket heeft binnen je account. Heb je bijvoorbeeld Premium webhosting dan heb je 6GB (Ruimte variant) of 1GB (Performance variant) ter beschikking.     In je account zie je ook hoeveel…

Lees meer ›

Hoe stel ik doorsturingen in voor mijn e-mail accounts?

Login op DirectAdmin via www.jedomeinnaam.extensie:2222. Navigeer vervolgens naar ‘Doorsturingen’. Klik op ‘Nieuw doorstuur e-mailadres’ en vul in het eerste veld het e-mailadres in dat je wilt doorsturen. In het tweede veld vul je het e-mailadres in waar je e-mail naar doorstuurt. Vervolgens klik je op ‘Maak’.

Hoe stel ik mijn e-mail in met Apple Mail?

Klik hier voor uitleg over hoe je jouw e-mail instelt op Apple Mail.

Externe mailserver?

Wanneer je mailt naar een persoon op de server (bijvoorbeeld een klant van jou als reseller), dan kijkt de server altijd eerst of de mail van de ontvanger op dezelfde server staat. Als dit het geval is, dan zal de mail ook aankomen op de mail bij de server. Als de mx records dan verwijzen…

Lees meer ›

Hoe pas ik de afzender aan in webmail?

Je past je afzender gegevens gemakkelijk aan binnen je webmail. Log eerst in op www.jedomeinnaam.extensie/webmail. Navigeer vervolgens naar ‘Settings’, ‘Identities’, en klik op het e-mailadres waarvan je de afzender gegevens wilt veranderen. Let op! Deze functie is alleen beschikbaar als je in het bezit bent van een webhostingpakket.  

Wat zijn de voordelen van ons premium spamfilter?

Het Domeinwinkel premium spamfilter van SpamExperts kan je als extra dienst aanschaffen naast het standaard SpamAssasin spamfilter dat we gratis aanbieden bij je webhostingpakket. Het premium filter is zo afgesteld dat 99,9% van alle spam wordt weggefilterd zonder dat je daar zelf iets voor hoeft te doen. Het spamfilter wordt voor jouw domeinnaam geactiveerd en zal meteen zijn…

Lees meer ›

Hoe kan ik het mail limiet per mailadres wijzigen?

In je DirectAdmin omgeving kun je het mail limiet per mailadres wijzigen. Als eerst log je in bij je DirectAdmin account. Mocht je je gegevens zijn vergeten dan kun je hier lezen waar je je gegevens kunt vinden.  Wanneer je bent ingelogd, klik je in het home menu op ‘E-mail accounts’ onder het kopje E-mail Management.…

Lees meer ›

Domeinwinkel partners